Vertriebsadministration
Bei DEMGY ist die Vertriebsabteilung ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsstrategie. Der ADV-Manager ist mehr als nur eine Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, er verkörpert unser unerschütterliches Engagement für die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Partner.
ADV-Manager: Die Kundenbeziehung steht an erster Stelle.
Ob bei einem persönlichen Treffen, am Telefon oder per E-Mail, der ADV-Manager steht den Kunden des Unternehmens immer zur Verfügung, um eine ruhige und auf Vertrauen basierende Beziehung zu pflegen. Der ADV-Manager arbeitet unermüdlich mit dem Ziel, seine Kunden zufrieden zu stellen und ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen, um sie optimal zu erfüllen. Daher erfüllt der ADV-Manager nicht nur seine faktischen Aufgaben, sondern verfügt auch über Soft Skills, d. h. menschliche Qualitäten, die hochwertige Interaktionen, ein wohlwollendes Zuhören und die Fähigkeit, schnell Lösungen zu finden, ermöglichen.
Der Vertriebsmanager: Meister der internen Koordination
Der ADV-Manager sorgt für die Verwaltung der Bestände, die Einhaltung der Verträge und die Zufriedenheit der Kunden und ist ein wahrer Meister der internen Koordination. Der Vertriebsmanager spielt eine Schlüsselrolle bei der Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen. Er verwaltet auch die verschiedenen Arbeitsabläufe, um zu kontrollieren, dass der Lieferprozess reibungslos abläuft.
Ein echter Wachstumshebel innerhalb von DEMGY
Indem er dafür sorgt, dass Produkte oder Dienstleistungen effizient und zuverlässig geliefert werden, ermöglicht der SD-Manager DEMGY, seinen Markt zu erweitern. Jeder der ADV-Manager spielt eine entscheidende Rolle bei der Erreichung dieser Ziele. Dazu gehören die Expansion in neue geografische Regionen, die Betreuung internationaler Kunden und die Übernahme von Bestellungen. Ein effektives ADV-Management fördert den Zugang zu neuen Märkten und Kunden, was wiederum das Wachstum vorantreibt.
Reporting & Analysen auf dem Programm des ADV-Managers.
Um festzustellen, welche Faktoren einen Lieferprozess begünstigen und welche ihn stören, stützt sich der ADV-Manager auf Berichte und Analysen, die er selbst erstellt und misst. Die aus diesen Analysen extrahierten KPIs ermöglichen es ihm, Wachstumschancen zu erkennen, aber auch, sich an aktuelle Ereignisse und die Nachfrage auf dem Markt anzupassen. Im Klartext: All diese Daten sind ein wertvolles Element, um den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und somit DEMGY zu ermöglichen, seinen Markt weiterzuentwickeln.
Innovation und Anpassung als wesentliche Kriterien für die Entwicklung
Der ADV-Manager ist häufig mit wechselnden Herausforderungen konfrontiert, z. B. in Bezug auf Vorschriften, neue Technologien und das Verbraucherverhalten. Seine Fähigkeit, innovativ zu sein und sich schnell an Marktentwicklungen anzupassen, ermöglicht es DEMGY, wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Wachstumschancen zu nutzen.
Eine finanzielle und administrative Rolle
Als Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunden und Unternehmen übernimmt der ADV-Manager auch die Verwaltungsaufgaben, die mit dem finanziellen und regulatorischen Aspekt des Verkaufsbereichs zusammenhängen. Rechnungsstellung, Auftragsverfolgung, Aktualisierung des ERP-Systems, Zahlungsabwicklung und Kostenkontrolle: Dem Vertriebsleiter gehen die Aufgaben nie aus.
Der ADV-Manager kümmert sich also um die Kundenbeziehungen an allen Fronten. Er sorgt auch dafür, dass sich das Unternehmen in Bezug auf den Verkauf, aber auch auf Dienstleistungen und Produkte weiterentwickelt. Koordinator, Business Developer, Verwaltungs- und Finanzmanager, aber auch Analyst: Die Funktion des ADV-Managers ist multitaskingfähig und einfallsreich. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es ihm, eine umfassende und optimale Betreuung seiner Kunden zu gewährleisten und eine qualitative Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Partnern herzustellen.
